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训练学生客舱服务的技巧包括哪些?

2020-01-24

波音737航空实训舱的使用指南。该航空实训舱用于飞机乘务员的培训。训练舱为学员了解客机参数配置和舱內服务课程提供有利保障。

模拟在飞机舱內环境向乘客提供全面的服努,以及在紧急情况下准确熟缭地操作飞机上的应急设施,安全、可靠地保证乘客人身安全,直至撒离飞机。音737航空实训舱是训练乘务员在飞机舱內环境向乘客提供服务及紧急情况时指导乘客撒离的专门设施。

训练模拟舱B737飞机的真实环境,用于对餐类机组人员进行应急培训,以及培训机组人员在飞机处于紧急状态下,帮助旅客正确使用机载紧急设备,并按规定离程序,正确熟缭地紧急开启飞机冬类逃离出口/舱门,引导旅客迅速从座舱撤商等技能。

训练学生客舱服务的技巧包括哪些?

客舱服务技能是空中乘务专业学生必须熟练掌握的技能之一。学校现有航空模拟设备实训室一间,面积60平方米,按照B737-800A320机型标准建造的,内设配套的教学设备。此实训室旨在训练学生客舱服务的技巧,包括:1、乘务员客舱服务。2、客舱安全检查。3、客舱广播。4、民航客机设备及使用。5、民航特殊旅客服务。6、客舱应急处理。

通过以上项目的实际操作练习,使学生能够熟练掌握的各项技能,为日后的就业打下坚实的基础。


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